Patrick Smith, CTO de área para EMEA en Pure Storage, ha ayudado a supervisar la asociación de Pure Storage con Santander International, una relación que se ha fortalecido desde 2021.
Smith comentó: «Santander International quería modernizar su plataforma de almacenamiento existente para mejorar la capacidad. Para cualquier banco u organización de servicios financieros, es esencial poder ofrecer servicios comerciales confiables a sus clientes.
“Santander International no sólo necesitaba una plataforma confiable, sino también una que contara con una excelente atención al cliente.
“Éramos realmente la solución perfecta centrada en la simplicidad, lo que significó que el equipo de TI de Santander International no tuvo que asistir a semanas de cursos de capacitación ni leer miles de páginas de manuales. Gracias a nuestra sencillez, Santander International se creó de forma rápida y sencilla”.
Pero este no fue el único beneficio de asociarse con Pure Storage, que también ofrece su modelo de almacenamiento como servicio (STaaS) Evergreen//One para mayor comodidad y servicios de valor agregado.
Smith dice: «Tomar la ruta de la suscripción brinda flexibilidad a cualquier institución financiera y, al saber que los costos están bajo control, el cliente paga por los datos que posee pero no posee los activos, lo que puede resultar muy atractivo».
Siendo la confiabilidad la base detrás de la decisión de Santander International de asociarse con Pure Storage, ¿cómo garantiza Pure Storage que sus servicios sean confiables?
Como dice Smith: «Confiamos en nuestra tecnología y la respaldamos con acuerdos de nivel de servicio, incluida la garantía de seis 9 (99,9999%) compromisos de disponibilidad y rendimiento. Si no cumplimos con nuestros compromisos SLA, emitimos un crédito de servicio al cliente.
«Cuando comenzó Pure Storage, se puso mucho esfuerzo en la arquitectura tecnológica optimizada para flash; estas innovaciones son el núcleo de nuestro servicio de almacenamiento y brindan rendimiento, confiabilidad y eficiencia».
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