Casi todas las tecnologías la compañía parece estar trabajando en herramientas de IA, y todos al menos hablan de usarlas. Pero, ¿cómo diablos van a cobrar las empresas por ello?
Hay poca claridad en el frente del modelo de negocio, lo que contrasta con el claro optimismo por parte de los líderes corporativos y sus clientes sobre el impacto potencial de la nueva tecnología de IA en sus productos y mercados.
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Los lectores habituales de The Exchange recordarán que abordamos esta misma cuestión en mayo. En ese momento, adoptamos una visión más amplia, considerando cómo se cobrarían los servicios de IA centrados en el consumidor y los servicios empresariales impulsados por IA.
Esta mañana, estamos reduciendo nuestro enfoque al espacio de software empresarial, el objetivo de una enorme cantidad de nuevas empresas. Comencemos por escuchar lo que los directores ejecutivos de Salesforce, Box y CrowdStrike tienen que decir sobre su trabajo relacionado con la IA y el interés de los clientes. Luego, repasaremos sus respuestas a los analistas de la industria con respecto a cómo pretenden cobrar por los nuevos productos de IA.
Terminaremos con algunas ideas sobre dónde las empresas emergentes podrían tener una ventaja y dónde probablemente no la tendrán.
Si lo construyes, ellos vendrán
Box, Salesforce y CrowdStrike son muy diferentes entre sí. Box se enfoca en el almacenamiento y la productividad empresarial, Salesforce es un gigante de CRM y CrowdStrike es una empresa de ciberseguridad. Sin embargo, comparten una faceta muy interesante: almacenan o crean muchos datos para sus clientes.
Box, por supuesto, comenzó como una empresa de sincronización y almacenamiento de archivos empresariales (EFSS), aunque su ámbito se ha ampliado con el tiempo. Salesforce tiene montones de datos de sus clientes y ventas, además de una variedad de otra información. CrowdStrike tiene un enorme archivo histórico de datos relacionados con la seguridad cibernética que utiliza para ayudar a predecir e interceptar nuevas amenazas cibernéticas.
