Samsung Electronics y Turkish Airlines lanzaron un servicio para ayudar a los pasajeros a encontrar y recuperar su equipaje perdido, un acuerdo que el fabricante planea replicar con otros proveedores.
En un comunicado, Samsung explicó que la asociación mejorará la recuperación de casos de pasajeros que han utilizado un Galaxy SmartTag e incluyó un enlace en el informe de equipaje perdido.
Los usuarios pueden cargar una imagen de su caso en la aplicación adjunta para identificarlo más fácilmente en caso de pérdida.
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El servicio Smart Tagged Baggage se basa en SmartThings Find, un sistema de Samsung utilizado para rastrear su gama de dispositivos conectados. Utiliza Bluetooth Low Energy y tecnología de banda ultraancha.
Turkish Airlines planea ampliar el uso del sistema a otros servicios al cliente que puedan beneficiarse del seguimiento de la ubicación.
Samsung planea lanzar servicios similares con otras aerolíneas «junto con una colaboración intersectorial para ayudar a los clientes a mantenerse conectados y relajados», dijo Jaeyeon Jung, vicepresidente ejecutivo y director de SmartThings.
