La empresa global de soluciones tecnológicas obtiene el máximo reconocimiento por su ecosistema de socios, capacidades de automatización e infraestructura inteligente.
CAMPAMENTO AZUL, Pensilvania., 8 de diciembre de 2025 /PRNewswire/ — Unisys (NYSE: UIS) ha sido nombrado líder en Digital Workplace Services 2025 RadarView™ de Avasant por cuarto año consecutivo. La compañía obtuvo este reconocimiento por su enfoque estratégico en soluciones sostenibles y el uso eficaz de la IA y la automatización para modernizar y mejorar el soporte de TI en entornos de trabajo físicos y digitales.
«Este reconocimiento de Avasant subraya cómo Unisys está en una posición única para empoderar a las organizaciones que navegan por las complejidades del lugar de trabajo híbrido», afirmó Patrycja Sobera, vicepresidenta senior y directora general de Unisys Digital Workplace Solutions. «Al integrar la automatización impulsada por la IA con la infraestructura inteligente y la sostenibilidad como núcleo, reducen la fricción operativa, optimizan los recursos y crean experiencias seguras para los empleados y los equipos de TI. Nuestro enfoque colaborativo garantiza que los clientes no solo se adapten al futuro del trabajo, sino que lo lideren».
Las principales fortalezas destacadas en el informe son:
- Acelerador de experiencia de servicio impulsado por IA: Unisys utiliza su tecnología Service Experience Accelerator (SEA) para mejorar las operaciones de la mesa de servicio de TI con automatización impulsada por IA, resumen de tickets en tiempo real y soporte multilingüe. Al integrar datos de telemetría y ITSM, SEA acelera la resolución de problemas, automatiza las tareas rutinarias y garantiza la prestación de servicios. Las organizaciones pueden realizar un seguimiento de la experiencia del usuario, cerrar brechas de rendimiento y mantener la TI alineada con las necesidades de la fuerza laboral.
- Ecosistema de socios: Unisys se asocia con Dell y Lenovo para ofrecer suscripciones de dispositivo como servicio (DaaS) con capacidades avanzadas de gestión de activos, monitoreo de dispositivos, mapeo de caracteres, geocercas y inteligencia artificial. Las colaboraciones con Microsoft, Appspace y Signifi brindan inteligencia artificial, soluciones de construcción inteligente y soporte sin contacto. La integración de plataformas como Azure OpenAI agiliza los flujos de trabajo y mejora las experiencias de los usuarios.
- Inversiones e innovación: Unisys impulsa lugares de trabajo sostenibles con IoT, datos de ocupación y tecnologías de edificios inteligentes para optimizar el uso de la energía y el espacio. Esto reduce el impacto ambiental y los costos operativos y mejora el bienestar de los empleados. Los planes futuros incluyen convertir la tecnología SEA en una herramienta de orquestación central, extender la gestión a infraestructura inteligente y dispositivos periféricos, e integrar datos operativos y de TI para obtener una visión empresarial más profunda.
«Las empresas están reinventando el lugar de trabajo digital para satisfacer las demandas del trabajo híbrido, la sostenibilidad y la productividad», afirmó Gaurav Dewan, director de investigación de Avasant. «Unisys permite esta transformación a través del marco de experiencia de servicio y Service Experience Accelerator, que utiliza telemetría, análisis de sentimientos e inteligencia artificial para medir y mejorar las experiencias digitales en el lugar de trabajo. Con estas capacidades, Unisys ofrece experiencias de trabajo seguras, inteligentes y sostenibles, fortaleciendo la posición de Avasant como líder en Digital Workplace Services™ 2025».
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Unisys es una empresa global de soluciones tecnológicas que ofrece avances para las organizaciones líderes del mundo. Nuestras soluciones (nube, inteligencia artificial, lugar de trabajo digital, aplicaciones y TI empresarial) ayudan a nuestros clientes a enfrentar la situación y desbloquear todo su potencial. Para obtener más información sobre cómo hemos ayudado a los clientes a impulsar lo posible durante más de 150 años, visítenos unisys.com y síguenos LinkedIn.
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UIS-C
FUENTE Unisys Corporation
