Para muchas empresas, el amplio ecosistema de herramientas de comunicación, colaboración y productividad de Microsoft se ha vuelto esencial para el lugar de trabajo moderno. Con infinitas funciones para mejorar las comunicaciones, el intercambio de conocimientos e incluso la innovación, Microsoft está ayudando a crear el «paquete de productividad» perfecto para los equipos modernos.
Pero a medida que los lugares de trabajo evolucionan, con la llegada de los canales de comunicación, los sistemas de almacenamiento y la IA creativa, existe un desafío crucial que superar. Cumplimiento de retenciones. Theta Lake, un experto en optimización de cumplimiento, privacidad y seguridad, ofrece a los clientes formas intuitivas de mantener el cumplimiento sin comprometer la flexibilidad de su ecosistema de Microsoft.
Hablamos Devin Redmond (CEO de Theta Lake), Kirk Koenigsbauer (Director de Experiencia y Dispositivos de Microsoft)y Leo Brito (vicepresidente ejecutivo de Wells Fargo) Acceda a sus puntos de vista sobre cómo mantener el cumplimiento en todo el panorama de Microsoft 365.
Navegando por las complejidades del cumplimiento de las comunicaciones
Microsoft implementa una serie de estrategias para garantizar que su plataforma sea segura, escalable y confiable para múltiples organizaciones, desde implementar marcos de auditoría hasta ofrecer un programa de cumplimiento integral para Microsoft Cloud. Sin embargo, en industrias altamente reguladas, como el sector financiero, pueden ser necesarios elementos adicionales para garantizar un nivel adecuado de control de datos.
Las empresas de los sectores financieros, como muchas otras, están experimentando un período de enormes cambios, con métodos de comunicación cambiantes y flujos de colaboración en evolución. Si bien las herramientas de Microsoft pueden ayudar a facilitar esta transformación, cada cambio requiere una consideración cuidadosa del impacto potencial en el cumplimiento.
Las empresas deben asegurarse de recopilar la información correcta de todos los canales, almacenarla de forma segura y garantizar que la información correcta esté disponible para los auditores. Theta Lake trabaja con los clientes de Microsoft en tres niveles para garantizar el éxito:
- Habilitación de plataforma: Las organizaciones de servicios financieros a menudo desactivan funciones clave en Teams y otras herramientas de colaboración hasta que puedan garantizar que se capturen los registros de cumplimiento. Theta Lake se enfoca en proporcionar una capa de captura unificada que pueda habilitar todas las funciones y modalidades de comunicación y colaboración en la suite M365 y más allá. Esto incluye opciones para enviar comunicaciones capturadas que contienen metadatos a archivos de correo electrónico preexistentes o herramientas de grabación de voz, enviarlas al archivo de Purview o entregar metadatos directamente a Azure Data Storage Blobs. Esto garantiza que los clientes de Microsoft podrán utilizar todas las funciones más recientes de M365 con la recopilación de cumplimiento y la combinación de registros implementadas.
- Aumentar: Luego, al habilitar el conjunto más completo de funciones de comunicación y colaboración de M365, Theta Lake puede aumentar el cumplimiento de las necesidades integrales de los equipos de servicios financieros. Pueden implementar integraciones de Purview, la capacidad de rastrear registros regulatorios en todas las comunicaciones dentro y fuera de la suite M365, o utilizar la búsqueda unificada de Theta Lake. La búsqueda unificada muestra visualmente los recorridos de comunicación a través de voz, chat, correo electrónico, video y uso compartido de archivos en la suite M365 y herramientas UC de terceros.
- Colaboración: La habilitación, el escalamiento y el éxito práctico del cliente provienen de la estrecha relación de trabajo de Theta Lake con Microsoft. Con llamadas semanales de ingeniería y gestión de productos, integraciones certificadas por Microsoft y asociaciones oficiales en una variedad de áreas, Theta Lake y Microsoft trabajan en estrecha colaboración para identificar y abordar las necesidades de los clientes de servicios financieros. Esta asociación altamente interactiva ha aportado valor en torno a funciones únicas de captura unificada, búsqueda unificada y cumplimiento proactivo para liderar, dirigir y utilizar reuniones de equipo automatizadas personalizadas y ecos de chat.
Mirando hacia el futuro con Microsoft y el cumplimiento
El cambio masivo en el panorama de las comunicaciones ya ha presentado varios desafíos que las empresas deben superar a medida que avanzan en el cumplimiento. Sin embargo, a medida que Microsoft continúe transformando su ecosistema con nuevas innovaciones como Copilot (un asistente creativo de IA), habrá nuevas consideraciones a considerar.
Según Theta Lake, estas herramientas pasarán a formar parte del lugar de trabajo, pero como cualquier recurso nuevo, deben implementarse adecuadamente. Si las empresas piensan detenidamente dónde introducir niveles de cumplimiento, como ver qué pregunta la gente y hacer un seguimiento de los recordatorios que utilizan notas de manera efectiva, pueden aprovechar la IA con un riesgo mínimo.
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