Roku impulsó su alcance y compromiso de transmisión en el primer trimestre de 2024, y los ejecutivos en la conferencia telefónica sobre ganancias del jueves incluyeron la pantalla de inicio como una de las tres áreas clave para respaldar su prioridad comercial más amplia de volver a acelerar el crecimiento de los ingresos de la plataforma.
Roku finalizó la transmisión del primer trimestre en 81,6 millones de hogares en todo el mundo, incluidas adiciones netas secuenciales de 1,6 millones en el trimestre, impulsadas por televisores inteligentes y reproductores de transmisión.
El negocio de plataformas de Roku en el primer trimestre, que incluye publicidad y distribución de servicios de streaming, generó 755 millones de dólares en ingresos, un aumento interanual del 19 %.
En la llamada de resultados del jueves, los ejecutivos expresaron confianza en la capacidad de Roku para acelerar el crecimiento de la plataforma hasta 2025 y más allá, así como el EBITDA ajustado y el flujo de caja libre. El director ejecutivo de Roku, Anthony Wood, describió tres áreas de mayor enfoque para esto: mejor monetización de la pantalla de inicio, aumento de las suscripciones facturadas por Roku (incluso a través de Roku Pay) y expansión de las capacidades de publicidad programática.
Pantalla de inicio
La pantalla de inicio de Roku es lo primero que ven los espectadores cuando encienden el dispositivo, llegando a casi 120 millones de hogares estadounidenses cada día en el primer trimestre.
«Un alcance significativo crea muchas oportunidades», dijo Wood en el discurso de apertura. «Veo muchas maneras de mejorar la experiencia del usuario y al mismo tiempo aumentar la oportunidad de monetización para Roku».
Con ese punto de entrada a la experiencia visual, Wood señaló que la interfaz de usuario de Roku llega antes de que los espectadores elijan qué mirar; es decir, oportunidades para mostrar anuncios y promociones antes de empezar a mirar televisión, e incluso si terminan en una aplicación. no tiene anuncios.
«Tenemos la capacidad de llegar a todos en la plataforma… no sólo a la audiencia que selecciona aplicaciones con publicidad», añadió.
En el trimestre, las horas de reproducción generadas desde el menú de la pantalla de inicio de Roku se duplicaron año tras año.
Los nuevos tipos de bloques de anuncios son una forma en que Roku busca aumentar su potencial de monetización en la pantalla de inicio. Según Wood, uno de los primeros cambios será lo que él llama el anuncio de vídeo debut de Roku. Tradicionalmente ha sido un anuncio estático, pero Roku planea comenzar a habilitar video, siendo el primer bloque de anuncios habilitado para video agregado a la pantalla de inicio.
Es una forma en que la compañía busca aprovechar el potencial sin explotar de la pantalla de inicio, donde Wood predice que la inclusión de unidades habilitadas para video será «muy popular entre los anunciantes».
Roku también está «probando otros tipos de bloques de anuncios de video, explorando otras experiencias» que puede agregar a la pantalla de inicio para integrar más anuncios de video.
Y el CEO señaló experiencias de pantalla de inicio como la NBA Zone recientemente lanzada dentro de su Experiencia Deportiva, que, según dijo, ayuda a los usuarios a promover contenido AVOD y SVOD e integra publicidad en la experiencia. Por ejemplo, NBA Zone incluye la aplicación NBA, el servicio de suscripción en vivo fuera del mercado de la liga NBA League Pass (disponible para su compra con Roku Pay), así como el primer canal NBA FAST.
En otro ejemplo, destacó la reciente incorporación de una fila de contenido personalizado que, por primera vez, muestra recomendaciones (parcialmente impulsadas por IA y extraídas de los servicios de la plataforma) directamente en la pantalla de inicio.
«Hay muchas maneras en las que estamos trabajando para mejorar la pantalla de inicio y hacerla más valiosa para los espectadores, pero también para aumentar la monetización», dijo Wood.
A largo plazo, dijo, Roku planea crear más tipos de experiencias, como Sports Experience, que sean útiles para que los espectadores las utilicen para integrar oportunidades de publicidad, promoción y patrocinio.
Suscripciones facturadas de Roku
Roku también genera ingresos por la venta de suscripciones a servicios de socios, que planea aprovechar, incluso a través de su servicio de facturación y pago Roku Pay.
En el frente de las suscripciones, Wood dijo que la compañía reorganizó sus equipos de suscripción internos separados en uno solo, que ahora reporta a los directores ejecutivos, y asignó más recursos al segmento.
La compañía no ha revelado cuántas personas usan Roku Pay, pero los ejecutivos han indicado que la plataforma es la forma principal de impulsar las suscripciones de socios de suscripción. Pero Wood Roku ve el potencial de hacer que el mecanismo sea aún más popular.
Roku Pay beneficia a los consumidores al permitirles suscribirse a servicios de suscripción y ayuda a los socios de suscripción a atraer y retener suscriptores sin perderlos a través de un complicado proceso de suscripción. Y los ejecutivos citaron una mayor integración del contenido SVOD en la plataforma Roku, incluso a través de la fila de recomendaciones de la pantalla de inicio mencionada anteriormente, lo que podría ayudar con la adopción de Roku Pay, ya que las personas podrían estar interesadas en transmitir contenido sin tener que suscribirse directamente. Introduce tu información de facturación.
Aun así, hay formas de mejorar Roku Pay, dijeron los ejecutivos.
«Incluso técnicas para ejecutar una plataforma de facturación a gran escala, cosas como cancelaciones pasivas», dijo Wood, donde alguien puede cancelar porque un método de pago ha sido rechazado, por ejemplo. «Hay mucho enfoque operativo en mejorar las cifras en Roku Pay… es un gran negocio y todavía hay mucho margen de mejora».
Expansión programática
Mientras Roku busca mejorar la monetización, eso también significa facilitar las cosas a los anunciantes.
Wood llamó a un cambio reciente en la estrategia programática para centrarse más en ampliar las relaciones con plataformas de terceros, incluidos los DSP, para ampliar lo que Roku puede ofrecer a los anunciantes.
En él se reproduce The Roku Channel, que se convirtió en la tercera aplicación más grande de la plataforma en el primer trimestre, solo detrás de Netflix y YouTube. La participación en el canal Roku también creció un 66 % año tras año.
Y Wood citó muchas oportunidades para «cerrar la brecha de participación y completar las tasas en el canal Roku» y «las capacidades de publicidad programática son una de las formas en que planeamos hacerlo».
Charlie Collier, presidente de Roku Media, señaló varios cambios, incluido el hecho de que ahora cuenta con más de 30 socios externos, centrándose en la flexibilidad para los anunciantes. El pivote estratégico, dijo, es «pagar dividendos reales», incluido el primer trimestre, donde vio un aumento en la inversión en publicidad programática como porcentaje de la inversión total en video en la plataforma Roku.
Roku creció 30,8 mil millones de horas en el primer trimestre, 5,7 mil millones de horas más año tras año. Los ingresos netos fueron de 881,5 millones de dólares, incluidos 126,5 millones de dólares en ingresos por dispositivos. Roku informó una pérdida operativa de 72 millones de dólares y un EBITDA ajustado de 40,9 millones de dólares.
