La promesa de precio de Samsung requiere que los compradores del Reino Unido naveguen por la letra pequeña para solicitar un reembolso del Galaxy Black Friday en el Galaxy S25 Ultra y otros productos Samsung. (Foto de Joan Cros/NurPhoto vía Getty Images)
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El lanzamiento de las rebajas del Black Friday de Samsung incluye una nueva «Promesa de Precio» que reembolsará la diferencia si un cliente encuentra un producto Samsung más barato en otro lugar. Esta oferta está disponible en varios dispositivos Samsung, incluidos teléfonos Galaxy, televisores Samsung, relojes Galaxy, Galaxy Ring, refrigeradores y computadoras portátiles Samsung.
El proceso para solicitar un reembolso puede parecer simple, pero Samsung ha seleccionado cuidadosamente a los vendedores competidores con los que igualará el precio, dejando de lado en particular uno de los principales descuentos en línea para teléfonos inteligentes. Siga leyendo para obtener más información.
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¿Cuál es la promesa de precio del Black Friday de Samsung y quién la cumple?
La oferta del Black Friday de Samsung presenta su línea de productos más popular hasta el momento. Si un cliente descubre que el mismo producto se vende a un precio más bajo en otro lugar, Samsung le reembolsará la diferencia, siempre que se presente un reclamo y se complete un formulario de reclamo dentro de los siete días posteriores a la compra.
Es importante destacar que Samsung sólo ofrece esta garantía de devolución de dinero en determinados países y formatos. Puedo ver el precio prometido donde estoy en el Reino Unido, pero asegúrese de consultar el sitio web local de Samsung para ver si puede obtener un reembolso. La mala noticia es que el precio prometido no está disponible en EE. UU.
¿Quiénes están excluidos de los minoristas competidores del Samsung Black Friday?
Samsung ha seleccionado cuidadosamente con qué proveedores igualará el precio. Aquí está la lista completa de tiendas del Reino Unido:
- EL CAMINO
- AO móvil
- AO Teléfonos móviles directamente
- argos
- Almacén de teléfonos
- Mundo PC de Curry
- Juan Luis
- Sonidos más ricos
- Muy
¿Notas que falta alguien? Amazon no está incluido, y creo que eso se debe a que el minorista socava a los fabricantes con sus habituales descuentos profundos y regulares. Por ejemplo, la oferta del Galaxy Z Fold 7 de octubre fue la más barata que he visto en un teléfono plegable, hasta que Samsung bajó el precio aún más la semana pasada.
Los precios de Samsung actualmente superan a los de Amazon en algunos teléfonos Galaxy. Sin embargo, asegúrese de consultar el sitio del minorista antes de realizar una compra en Samsung.com, ya que no es raro ver una venta flash de Amazon de 48 horas para tecnología de alta gama. Si no quieres pasar horas en la pista de carreras buscando descuentos, suscríbete a mi boletín para recibir ofertas rápidas enviadas directamente a tu bandeja de entrada.
Ofertas de Samsung Black Friday: ¿Los precios del Galaxy S25 Ultra son más bajos en otros lugares?
Ahora bien, eso no significa que esos otros minoristas aprobados no tendrán mejores precios que Samsung. Por ejemplo, Samsung Reino Unido está ejecutando un acuerdo que reduce £50 ($65,75) del Galaxy S25 Ultra si se compra con PayPal, y ofrece £100 garantizados ($131,49) por cualquier teléfono intercambiado.
Seamos generosos y digamos que se trata de un descuento de £ 150 ($ 197,24) en el Galaxy S25 Ultra de 256 GB, lo que reduce el precio a £ 1099 ($ 1444,09). Argos supera ese precio en £100 ($131,49) (teléfonos £999 / $1313,98) para el mismo modelo, opción de almacenamiento y color. AO.com es incluso más barato: £ 899 ($ 1182,41).
A pesar de la marca Samsung Black Friday, todavía tenemos que ver los precios más agresivos de la compañía para el período de compras principal. Sospecho que el 28 de noviembre veremos descuentos aún mayores (y algo de hardware gratuito) que AO, Argos y otros. Sin embargo, estas caídas de precios del Galaxy S25 Ultra por parte de vendedores rivales son una buena señal de lo que vendrá.
Cómo rechazar su reclamo de igualación de precio del Black Friday de Samsung
Hay varias advertencias en el camino para recuperar su participación en el precio. Aquí hay un resumen rápido.
- Debe enviar su reclamo dentro de los siete días posteriores a la compra del dispositivo.
- El producto de menor precio del competidor debe estar en stock y disponible para pedidos en el momento de enviar su reclamo.
- El precio más bajo de un minorista rival no puede deberse a esquemas de devolución de efectivo, ofertas de paquetes, códigos de cupón, programas de fidelización, errores de precios o promociones de intercambio.
- El producto debe ser nuevo y no puede reacondicionarse, reacondicionarse ni usarse.
- Los reclamos se limitan a un producto promocional por persona por año o cuatro por hogar por año. Esto es para detener a los revendedores.
- El producto debe ser idéntico en cuanto a marca, modelo, talla o color.
Deberá demostrar todo esto con una captura de pantalla del anuncio del producto, un comprobante de compra y una captura de pantalla del sitio web del minorista de la competencia. Si el dispositivo más económico cumple con todos estos requisitos, visite el sitio de reclamos de Samsung y complete el formulario. Samsung dice que puede tardar hasta 28 días en emitir un reembolso.
¿Vale la pena la promesa de precio del Black Friday de Samsung?
Sí, pero apenas. Incluso si se trata de una oferta de igualación de precios estrictamente controlada en lugar de una promesa amplia e indefinida, vale la pena pasar por el aro para obtener su reembolso. si Ya has comprado un producto Samsung.
Si aún no ha comprado nada, le recomiendo que espere hasta que comiencen los ahorros del Black Friday de Samsung, o de Amazon, y ahórrese la molestia de resolver un tedioso reclamo de igualación de precios. Si no quiere pasar horas buscando descuentos en sitios de pesca, suscríbase a mi boletín para recibir actualizaciones instantáneas de ofertas con análisis que le indiquen si valen la pena o no.
