La puntuación es para las hormigas; es una manera mucho mejor
Antes de tener tu primer grupo, palabras actuación y productividad nunca tienes que meterte en tu cabeza. felicidad
Todo eso cambió en el momento en que dirigí una startup en crecimiento con un equipo igualmente en crecimiento. Fue una cruda revelación. Alrededor de la marca de los dos dígitos, comencé a saber menos sobre quién estaba haciendo qué, y cuando éramos unas 50 personas, no tenía idea.
Creamos nuestro propio sistema de productividad. Sabíamos cuánto tiempo tardarían los trabajos en pagar precios. Entonces todos calificamos qué tan altos o bajos eran en comparación con las horas permitidas. Si alguien excedía el tiempo permitido durante más de una semana, lo recompensamos. Si estaban caídos, queríamos saber por qué.
Tenía mucho sentido sobre el papel y funcionó muy bien durante aproximadamente un mes; algunas personas disfrutaron compitiendo para ver quién podía obtener la puntuación más alta y ganar premios.
Pero muy pronto todos pudimos ver lo imperfecto que era. La precisión del tiempo permitido para los trabajos ha cambiado. Algunas piezas eran mucho más difíciles de hacer y requerían más tiempo de pensamiento complejo. Algunos de los retrasos estuvieron fuera del control de la gente, como cortes de energía o cortes de suministro.
Quizás lo más importante es que no tuvo en cuenta las contribuciones adicionales que las personas hicieron a sus grupos. Limpiaban, preparaban té, se comunicaban con la oficina y mantenían el ánimo de la gente.
La moral cayó y surgió el resentimiento. Medir la producción por sí sola fue un fracaso abismal.
Unos años más tarde, entrevisté a un director ejecutivo muy exitoso que contaba con un personal de talla mundial. Explicó que clasificó a un gran número de personas en jugadores A, B o C y les pagó en consecuencia.
Los jugadores A eran activos comerciales, no sólo altamente productivos, sino que aportaban energía y diversión a todas las personas con las que entraban en contacto. Recomendó pagar a esos jugadores A el doble de la siguiente calificación.
Los jugadores del B seguían siendo buena gente y los entrenadores les animaron a ascender al As. Nivel inferior, gente C…
