NTT DATA presenta el Agente de Servicios de Infraestructura Definida por Software (SDI), una nueva capacidad de agente de infraestructura diseñada para cerrar la brecha entre las ambiciones de IA empresarial y la realidad operativa de los sistemas de TI fragmentados y heredados.
SDI Service Agent permite a los equipos de TI interactuar con la infraestructura utilizando lenguaje natural, al tiempo que unifica la visibilidad y la acción en entornos de red, ciberseguridad, lugar de trabajo y sostenibilidad. Los sistemas operativos presentan una capa operativa que interpreta continuamente señales, razona y respalda una toma de decisiones más rápida basada en resultados.
El agente de Servicios SDI actúa como orquestador iniciando selectivamente los agentes en segundo plano adecuados. Este sistema multiagente percibe, razona y actúa continuamente en entornos de red, centros de datos híbridos, ciberseguridad y lugares de trabajo digitales; ofrece inteligencia predictiva, resoluciones más rápidas y resultados mensurables basados en la disponibilidad, el uso y el valor empresarial.
Esto supone una importante evolución de los Servicios IDE de NTT DATA. Al actuar como un gemelo digital para funciones operativas críticas de TI, el agente de Servicios SDI transforma fundamentalmente la forma en que las empresas gobiernan su infraestructura utilizando agentes de IA. Por primera vez, las empresas pueden interactuar con su entorno de infraestructura de múltiples proveedores a través de alertas en lenguaje natural, obteniendo información centrada en la persona para hacer que la infraestructura funcione con confianza en la era de la IA.
Normalmente, los asistentes de IA de los fabricantes de equipos originales (OEM) se limitan a ecosistemas de un solo proveedor, el agente de servicio NTT DATA SDI proporciona inteligencia de nivel empresarial en entornos complejos de infraestructura de múltiples proveedores. El agente también incluye información sobre sostenibilidad, lo que ayuda a las organizaciones a comprender y optimizar el impacto ambiental de sus activos de infraestructura.
El Informe global de IA de NTT DATA: Un manual para líderes de IA encontró que los líderes de IA están invirtiendo más en reconstruir sus aplicaciones principales con capacidades de IA integradas, en lugar de limitarlas a complementos superficiales (34,5 % de los encuestados).
A medida que las organizaciones aceleran la adopción de la IA, una base de infraestructura segura de nivel empresarial combinada con la experiencia de los agentes de servicios conversacionales se convierte en un diferenciador comercial estratégico», afirmó Dilip Kumar, director global de Soluciones de Infraestructura de NTT DATA, Inc. «Nuestros agentes de servicios SDI permiten a las empresas ir más allá de las operaciones ‘ligeras’ y convertir el rendimiento de la infraestructura en resultados mensurables».
El Agente de Servicios SDI de NTT DATA razona a través de telemetría en vivo, contexto histórico y barreras políticas para tomar acciones seguras y deterministas y cambiar las operaciones diarias mientras mantiene a los humanos en control.
Chris Barnard, vicepresidente de IDC
Los servicios de infraestructura tradicionales están cada vez más desfasados de las demandas de una empresa impulsada por la IA.
Dilip Kumar, director global, soluciones de infraestructura, NTT DATA, Inc.
Nuestros agentes de servicios SDI permiten a las empresas ir más allá de las operaciones «luces encendidas» y convertir el rendimiento de la infraestructura en resultados mensurables.
