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Los compradores de WALMART están dando a conocer su odio al autopago en Facebook.
Un usuario de Facebook publicó en el grupo de Facebook «DI NO AL VERIFICADOR DE COCHES» que preferiría dejar su carrito lleno de artículos en la tienda que utilizar una máquina de autopago.
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El usuario de Facebook publicó originalmente una captura de pantalla de una historia anterior del US Sun sobre la eliminación de las máquinas de autopago en Walmart seleccionados.
«Más buenas noticias para nosotros», decía el cartel.
La publicación provocó un debate en los comentarios sobre si los autopagos son necesarios o no.
«No uso el pago por cuenta propia», respondió una persona.
«Si no tienen un cajero para pagar, saldré de allí… e iré a comprar a otro lugar».
Si bien otros estuvieron de acuerdo con el sentimiento, varios comentaristas se burlaron de quienes se negaban a utilizar el autopago.
«Ahora tengo que ver a Karen gritando y haciendo berrinches porque no hay suficientes cajeros trabajando», dijo un comprador.
«Utilizar un sistema de pago por cuenta propia es tan fácil como cargar gasolina».
Las máquinas de autopago se han apoderado de los supermercados y tiendas minoristas, pero ahora muchas grandes empresas están retirando las máquinas del mercado.
Inicialmente, las tiendas de comestibles instalaron sistemas de autopago con la esperanza de que fuera más barato y requiriera solo un gran costo inicial con pocos gastos generales a lo largo del tiempo.
Sin embargo, éste no es el caso.
Las máquinas de autopago son fáciles de romper y costosas de reemplazar, informó The Atlantic.
Los clientes todavía tienen que hacer cola para recibir las máquinas y, a menudo, necesitan ayuda del personal mientras las utilizan.
En particular, los minoristas están descubriendo que las máquinas de autopago desempeñan un papel importante en el robo en comercios minoristas en todo el país.
Los minoristas perdieron 121 mil millones de dólares por robo en tiendas minoristas el año pasado, según Capital One.
Las principales tiendas de todo el país están implementando estrictas medidas antirrobo en un intento por evitar mayores pérdidas.
Además de cerrar las máquinas de autopago en algunos lugares, Walmart ahora verifica los recibos de quienes utilizan el autopago y puede limitar quién puede usar los quioscos.
Cambios recientes al pago por cuenta propia
Los minoristas están desarrollando sus propias estrategias de autopago en un esfuerzo por acelerar los tiempos de pago y reducir los robos.
Los compradores de Walmart se sorprendieron cuando las opciones de autopago en varias ubicaciones estuvieron disponibles solo para los miembros de Walmart+.
Otros clientes informaron que el autopago estaba cerrado en horarios específicos y que en su lugar se ofrecían más cajeros automáticos.
Si bien los compradores temían que las actualizaciones impulsaran los robos en las tiendas, un portavoz de Walmart reveló que los gerentes de las tiendas están experimentando formas de mejorar el rendimiento de los cheques.
Un experimento curioso involucró un quiosco de recibos con RFID que detendría los controles de recibos tan disputados.
Sin embargo, esta prueba ha sido eliminada gradualmente.
En Target, los artículos están limitados durante el pago automático.
El otoño pasado, la marca encuestó a 200 tiendas con 10 artículos o menos para encontrar opciones de autopago más convenientes.
A partir de marzo de 2024, esta política se implementó en 2000 tiendas de EE. UU.
Los compradores no están contentos con todas las nuevas restricciones que se les imponen.
«Todo lo que puedo decir es que dejé de ir a Walmart porque parece que tienen autopago y luego me tratan como a un criminal y quieren verificar el recibo», escribió un comprador de Walmart en X.
«Si pagar el alquiler a un cajero aumenta los precios, ¿por qué reemplazar los cajeros con cajas de autopago no reduce los precios?», preguntó un usuario de Facebook.
