Mujer ‘avergonzada’ por artículos bloqueados para comprar en Walmart

Un comprador de Walmart compartió la vergüenza de caminar por la tienda cargando «artículos bloqueados» en un clip viral de TikTok. Minoristas como Walmart y Target han sido criticados en los últimos años por sus fuertes medidas de seguridad, pero algunos compradores informan que los artículos bloqueados se están llevando un paso más allá.

Esme (@kultruz) publicó un video de una experiencia reciente en un Walmart donde compró algunos productos de salud y belleza junto con toallitas desmaquillantes. Tuvo que poner todos los artículos que pretendía comprar en mecanismos de bloqueo separados mientras caminaba por la tienda.

Creía que estas estrictas medidas de seguridad estaban llevando a la gente a frecuentar Walmart y enviando gente a Target. Pero muchos espectadores en la sección de comentarios señalaron que el enfoque de «bloqueo» en el comercio minorista está más extendido de lo que pensaban.

«Estoy en Walmart y guardo mi maquillaje bajo llave y todo eso, pero ¿me estás diciendo que tienes que guardar algunas toallitas de maquillaje en este compartimento de alambre? Y todo lo que toco en ese departamento tiene que ir en una caja, ¿qué tal? ¿Eso?», dice, maquillada. Mostrando las toallitas, guardadas en un artilugio de malla metálica junto a una caja de plástico cerrada llena de artículos de tocador.

«Y es por eso que creo que la gente va a Target en lugar de Walmart… ¿qué diablos? Me da vergüenza llevar esto», dice, mostrando nuevamente las toallitas de maquillaje en el contenedor de malla metálica.

Los comentaristas de TikTok compartieron la frustración de Esme.

Un espectador dijo: «Pero un miembro del personal le acompañará fuera de la tienda. Nuestro comprador personal, pero esto es ridículo».

Otro señaló que estos protocolos de seguridad tienen un impacto negativo en la experiencia de compra general. «O te hacen esperar una eternidad para desbloquear cada elemento, en lugar de tener la actitud de que todo está bloqueado», escribieron. (Sin duda este cliente de Walmart estaría de acuerdo).

Las críticas a Walmart continuaron con otra nota de un comentarista que respondió al clip de Esme. «Además, no hay pago de manzanas», dijeron. Esme respondió en tono de broma que se había olvidado «(su) billete».

Sin embargo, algunos comentaristas rechazaron la especulación de Esme de que la gente elige comprar en Target en lugar de Walmart debido a las medidas de seguridad. Un usuario de la aplicación dijo: «Mi objetivo es empezar a hacer esto», mientras que otro respondió: «Este objetivo es SILENCIOSO».

El Daily Dot informó anteriormente que los compradores de Target estaban irrumpiendo en la tienda para guardar lociones, champús, jabones, desodorantes y otros artículos de tocador.

En diciembre de 2022, el director ejecutivo de Walmart, Doug McMillion, afirmó que los robos en sus instalaciones provocarían posibles aumentos de precios y cierres de tiendas si los robos continuaban en áreas clave. Su proyección fue finalmente correcta; La cadena con sede en Arkansas finalmente cerró 24 tiendas (cuatro de las cuales estaban en Chicago) en 2023 y ocho en 2024 hasta el momento.

@kultruz ♬ sonido original – ‍esme

Otros clientes de Walmart también han criticado a la cadena por su política de «doble cierre», señalando que no sólo requieren la llave de un empleado para los cajones de artículos, sino que esos artículos luego se colocan dentro de contenedores similares a los que mostró Esme. su vídeo

Los compradores de pedidos móviles también han experimentado la frustración de tener que luchar contra artículos bloqueados. Un cliente recibió un paquete de película Polaroid adherida a una etiqueta de seguridad que no fue retirada por el recolector de artículos ni por el conductor de entrega.

El Daily Dot se comunicó con Walmart por correo electrónico y mediante el comentario de Esme en TikTok para obtener más información.

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