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No es el único que enfrenta grandes problemas, pero podría ser el más ruidoso.
- El propietario de Cybetruck dice que Tesla no reemplazará el camión que se avería con frecuencia
- Documentó todos los problemas y habló muy claramente sobre la situación.
- Otros propietarios de Cybertruck con problemas parecen estar en el otro extremo del espectro.
Imagínese comprar un vehículo nuevo y sufrir averías con regularidad. Añade ahora que dicho vehículo vale seis cifras. ¿Cuánto peor sería si sucediera uno de los vehículos más llamativos de la historia reciente?
Obviamente, eso es a lo que se enfrenta el propietario de un Cybertruck y suena como una montaña rusa absoluta. Dice que su camioneta es un limón y Tesla no la reemplazará. Por otro lado, otros propietarios de Cybertruck parecen llevar gafas de color rosa alrededor del camión, por muy incompleto que sea.
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Un creador de contenido de Lamar MK afirma que el Cybertruck se averió menos de dos semanas después de la entrega. Parece que recibió una terrible advertencia sobre el problema de conducción que sufren muchos otros. También aparecieron fallas en el diferencial y otros códigos. Los Tesla pueden ser capaces de realizar exhibiciones especiales de iluminación navideña, pero esa es otra historia.
Como resultado, condujo el camión dos horas hasta el centro de servicio más cercano y repasó los otros problemas que quería solucionar. Es decir, el techo interior caído, la «línea de viento» y el asiento del conductor que rozaba la consola central, dejando inicialmente su flamante camión nuevo en el centro de servicio durante varias semanas.
Después de regresar a casa, tuvo problemas adicionales con el aire acondicionado. Fue una solución rápida, pero una semana después, el MK regresó. En ese momento decidió que Tesla debería regalarle un nuevo Cybertruck. «Ahora mismo necesito un camión… denme un camión nuevo», dice.
Parte de esta frustración también puede provenir de cómo MK usa el camión. Para él no es un simple transporte, sino que lo utiliza comercialmente. En su sitio web, ofrece «experiencias impulsadas» con él por hasta 1.500 dólares. Un viaje corto de 30 minutos le costará $150. No está claro qué tan ocupado está con el negocio, pero es una parte importante de su perfil en las redes sociales y de toda su marca en línea.
Lamar MK dijo: «He recibido numerosas consultas e incluso reservas para estos servicios, solo para que regresaran y cancelaran porque no tengo un camión de trabajo para entregarlos». Claramente tiene varios motivos para estar molesto con toda la situación.
Finalmente, la evidencia es anecdótica en este momento, pero MK está lejos de ser el único propietario de Cybertruck con problemas similares. Denunciar la marca por un servicio deficiente es la decisión correcta para cualquiera que tenga que lidiar con un soporte deficiente.
Un Cybertruck rosa
Sin embargo, algunas personas aman tanto la marca que parecen ignorar por completo los principales problemas de seguridad. Hay un caso para la gente de Out of Spec Reviews. Su Cybertruck también ha tenido serios problemas de seguridad. Por un lado, las tuercas a veces se «caían» y había que reemplazarlas. Además, dicen que «faltaba» el limpiaparabrisas.
Durante una tormenta, comenzó a romperse y estaba «rodando», por lo que se quitó por completo. A pesar de los problemas, «ha sido un auténtico soldado», dice Jordan Schiefer. Algunos pueden considerar esto optimista, pero otros seguramente lo considerarían una falta de sentido común.
