La herramienta para compartir en redes sociales de eBay una vez más no funciona y los vendedores informan errores al intentar conectarse a Pinterest, Facebook e Instagram para publicar sus anuncios.
El problema parece haber comenzado alrededor del 10 de enero y los vendedores en el foro de la comunidad de eBay dijeron que no podían utilizar la herramienta.
Los errores de publicación en las redes sociales están volviendo a ocurrir
Ayer por la mañana comencé a tener errores al publicar en sitios de redes sociales. El problema sigue ahí esta mañana.
¿Utilicé Informar el problema a eBay en la página Marketing>Social? Si alguien más está experimentando esto, utilice el? Para informar en la página social. Cuantos más informes reciba eBay, más posibilidades tendremos de solucionarlo.
publicando en redes sociales
¿Alguien más tiene problemas para publicar en las redes sociales? No pude publicar durante 5 días. En total, no pude volver a intentar publicar más tarde.
Mensajes sociales
Tengo una tienda eBay vinculada a mis redes sociales: Insta y FB. Durante los últimos dos días mis publicaciones no aparecen en los feeds. Dice error en el lado de eBay en cada publicación que intento. Me desvinculé y volví a vincularme y no ayudó
Parece ser un problema recurrente, ya que una publicación de octubre de 2025 decía que les estaba sucediendo desde junio de 2025, y luego el cartel original volvió hoy para decir que estaba roto nuevamente.
eBay introdujo originalmente la función Compartir en redes sociales en 2023 y ha tenido problemas técnicos desde entonces.
Por ejemplo, unos meses después del lanzamiento, eBay tuvo que deshabilitar el acceso a Meta y Twitter/X debido a fallas en la API; las conexiones a Facebook e Instagram finalmente se restauraron, pero X no y desde entonces eBay abandonó incluso el intento de brindar soporte.
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Los vendedores también se han quejado de que la función de programación tiene retrasos inaceptables y han expresado su preocupación de que los enlaces generados a través de la función de compartir en redes sociales utilicen acortamientos de URL y redireccionamientos para activar la asignación de anuncios de Listados promocionados.
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¿Utiliza eBay acortamientos de enlaces y redireccionamientos para aumentar los ingresos publicitarios provenientes del intercambio social a expensas de los vendedores? Un vendedor dice que sí y acepta el apoyo.
Y en mayo de 2025, en octubre de 2025 se lanzó silenciosamente una actualización que introdujo la capacidad de crear videos de IA para compartir en YouTube y Tik Tok, dijo eBay. «Reevaluación de las herramientas de marketing para vendedores».
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Pero incluso cuando la función para compartir en redes sociales funciona, los vendedores han expresado su decepción porque no incluye los incentivos de tarifa de valor final prometidos por el vicepresidente de tiendas, Tom Pinckney, en el eBay Open de 2021.
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El incentivo de intercambio social FVF del 2,5% de eBay no tiene una fecha de lanzamiento oficial, pero los vendedores ya están sopesando los pros y los contras.
Tom dijo que eBay iba a agregar un incentivo de marketing en redes sociales que descontaría la tarifa del valor final al 2,5% + $0,30 por transacción cuando los compradores compren en sus publicaciones en las redes sociales, pero después de una breve prueba en Australia en 2022, el incentivo para compartir en redes sociales se eliminó sin que se proporcionaran actualizaciones ni cronogramas de implementación.
Mientras tanto, Etsy se adelantó a eBay al presentar el programa Share & Save en 2023, que ofrece un descuento del 4% en las tarifas de ventas para las redes sociales y a través de enlaces compartidos en línea, lo que efectivamente hace que la comisión sea del 2,5%, como eBay prometió y no cumplió.
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Los problemas recurrentes con la herramienta para compartir en redes sociales son sólo algunos ejemplos de los problemas que enfrentan los vendedores de eBay.
En 2019, eBay y el entonces director ejecutivo, Devin Wenig, enfrentaron la presión de inversores activistas de Elliott Management que exigían cambios en la empresa, citando explícitamente errores persistentes en el sitio y mala ejecución técnica como uno de los principales problemas de la empresa.
Siete años después, es sorprendente cuánto del plan de Elliott «Mejorar EBay» sigue en pie, especialmente dadas las críticas a las persistentes fallas de la plataforma y la falta de liderazgo que priorice la excelencia operativa y técnica.
El ex director ejecutivo Devin Wenig dijo que los fallos técnicos en el eBay Open 2018 son inaceptables y realmente lo cabrearon.
Desde entonces, eBay eliminó el video de YouTube del evento, pero el entrevistador preguntó:
Recientemente ha habido muchos errores en el sitio de eBay. ¿Qué estás haciendo para deshacerte de ellos?
Aquí está la respuesta sencilla: inaceptable, inaceptable. Y estamos haciendo muchos cambios. Cuando haces cambios, a veces suceden cosas, pero eso no es excusa y no es bueno para mí y este verano en particular, ha habido muchos problemas que han afectado directamente a los vendedores, como que la gente no puede ver el recuento de sus vistas y otras cosas y no es bueno.
Estoy muy orgulloso de muchas cosas que hemos hecho, no estoy orgulloso de eso y, de hecho, responsabilizo a mi equipo y no es importante, es un asunto interno, pero hemos hecho cambios en personas y equipos, porque no es bueno enviar un producto que no está listo. No es bueno para mí y no es bueno para mi equipo.
Entonces, la respuesta corta es que no es que no entendamos. Estamos haciendo muchos cambios y quiero hacer esos cambios, necesitamos hacer esos cambios, pero hacer cambios y luego tener que hacer una copia de seguridad y arreglarlos no está bien y lo entiendo totalmente. La mayoría de los problemas de este verano ya se han solucionado, pero estaba cabreado.
Mazen Rawashdeh era director ejecutivo de Infraestructura y Arquitectura en ese momento, pero de alguna manera logró escapar de la ira de un Wenig «enojado» y fue ascendido a director de tecnología, título que todavía ostenta hoy, aunque el sitio sigue cerca del día a día y causa «problemas».
El personal de la comunidad de eBay respondió a informes recientes sobre problemas con la función de compartir en redes sociales diciendo que los habían enviado al equipo de Producto para su revisión, pero que actualmente no hay un cronograma para solucionarlo.
¿Recibes errores al intentar conectar las herramientas para compartir de eBay con tus perfiles de redes sociales? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
