Mirage Digital construye una infraestructura de contenido de productos impulsada por inteligencia artificial que ayuda a las marcas a crear, administrar y optimizar automáticamente descripciones de productos, imágenes y metadatos de alta calidad en plataformas de comercio electrónico. Pulse 2.0 entrevistó al director de operaciones de Mirage Digital, Robin Bigge, y al director de contenido, John Littell, para obtener una comprensión más profunda de la empresa.
Robin Bigge
Pulso 2.0 (Qué): ¿Puedes contarme más sobre tus antecedentes?
Mirage Digital (Robin): Provengo de una experiencia en contenido y marketing, trabajo directamente con marcas y socios, tanto internos como de agencias, con empresas como Everyday California y VRTCL. ¡Esas experiencias y la comprensión de ambos lados de la conversación me han llevado a desempeñar mi papel hoy aquí!
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cómo surgió la idea de la empresa?
Mirage Digital (Robin): Anteriormente trabajamos en el espacio del marketing de influencers y una de las preguntas más importantes que recibimos de nuestros socios fue «¿podemos mi contenido o yo hacer más para obtener más?» porque a menudo vivían y morían por acuerdo de la marca. A partir de ahí, analizamos todo el panorama del contenido y dónde puede vivir y ganar dinero. Esto nos llevó por el camino de asociarnos con plataformas como Snapchat, Roku y Taboola, centrándonos en el puente entre la economía creativa y los principales medios de comunicación.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuál ha sido tu recuerdo favorito trabajando para la empresa hasta ahora?
Mirage Digital (Robin): Es realmente difícil identificar una victoria específica que hayamos obtenido, pero yo diría que es ver un crecimiento constante en nuestro éxito como empresa, así como también que nuestro equipo mejora cada vez más en lo que hacemos.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuáles son los productos y características principales de la empresa?
Mirage Digital (Robin): Básicamente, ayudamos a nuestros socios a maximizar el alcance y el potencial de ingresos de su contenido. Devolvemos el recurso más preciado a nuestros socios: el tiempo. Con nuestra capacidad de reempaquetar, formatear y redistribuir contenido a través de plataformas de acceso populares y sin barreras, brindamos a nuestros socios una herramienta increíblemente valiosa en su cinturón de herramientas.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Ha enfrentado algún desafío en su línea de trabajo últimamente (y cómo los superó)?
Mirage Digital (Robin): Creo que cuando identificamos nuevas oportunidades de mercado, él las estaba aprovechando. A través de un alcance constante y la construcción de relaciones, hemos hecho del desarrollo empresarial una metodología simplificada.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cómo ha evolucionado la tecnología de la empresa desde su lanzamiento?
Mirage Digital (Robin): Realmente hemos analizado cómo podemos utilizar la IA en nuestra vida cotidiana. Intentamos no depender de él de ninguna manera, pero hemos encontrado flujos de trabajo en nuestro negocio que ahorran tiempo y ayudan al rendimiento del contenido al analizar tendencias y optimizar procesos con éxito.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuáles han sido los hitos más significativos de la compañía?
Mirage Digital (Robin): ¡Creo que un gran hito fue el lanzamiento exitoso de nuestro canal FAST con Team Liquid! Desde entonces, les hemos ayudado a aumentar el tiempo aire de su marca y a ingresar a nuevos mercados, y hemos podido expandir sus asociaciones OTT con marcas aún más grandes.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Puede compartir alguna historia de éxito de cliente específica?
Mirage Digital (Robin): ¡Una asociación de la que estamos realmente orgullosos es con Devour Power! Greg y Rebecca son personas maravillosas con quienes trabajar y hemos podido agregar más de 100.000 seguidores a su marca, además de convertirla en un contribuyente significativo a sus ingresos anuales. ¡Hemos podido distribuir su contenido a múltiples plataformas de monetización como Snapchat y Roku!
Pulso 2.0 (Qué): ¿Qué tamaño de mercado total direccionable (TAM) busca la empresa?
Mirage Digital (Robin): En realidad, ¡cualquiera con un televisor o un teléfono! El alcance potencial es enorme y consideramos que cada pantalla es nuestro mercado máximo.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Qué diferencia a la empresa de su competencia?
Mirage Digital (Robin): Somos muy eficientes con nuestro equipo y nos enorgullecemos de tener miembros que son adaptables y rápidos para actuar ante posibles nuevas oportunidades. Para nuestros socios, valoramos ser un recurso y realmente nos tomamos nuestro tiempo para decidir con quién nos asociamos.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuáles son algunos de los objetivos futuros de la empresa?
Mirage Digital (Robin): Tenemos muchas ganas de continuar y convertirnos en la novia que conecta la economía creativa con los medios tradicionales y mantenernos al día con la rápida evolución de la tecnología.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Puedes contarme más sobre tus antecedentes?
Mirage Digital (Juan): Crecí en un pequeño pueblo de Ohio y me gradué de la Universidad de Ohio con un título en Medios Integrados de la Escuela de Artes y Estudios de Medios. En 2017, me mudé a California para sumergirme de lleno en la industria y comencé mi carrera como editor en Vin Di Bona Productions, la productora de videos caseros más divertida de Estados Unidos. Pasé de Productor Líder y Editor en Desarrollo en VDBP Digital Studios, estableciendo programas piloto, formatos y estructura para editar contenido original desde papel a plataformas FAST y OTT y entregando más de 400 horas. Después de 4 años en Vin Di Bona, decidí irme para empezar algo nuevo con Griffin Haddrill.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cómo surgió la idea de la empresa? (Pregunta alternativa: ¿Cuáles son sus principales responsabilidades?)
Mirage Digital (Juan): Griffin, el fundador de Mirage, vio a los influencers vivir y morir con acuerdos de marca. Sintió que había una brecha en el mercado donde estos creadores no ganaban dinero con plataformas basadas en CPM como Snapchat, Facebook y servicios de streaming. Como Gerente General Asociado, dirijo y administro nuestro equipo eléctrico y nuestras campañas en todas las plataformas de distribución. También dirijo todo el contenido, donde trabajo junto con nuestro equipo de desarrollo empresarial, dando vida a las ideas.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuál ha sido tu recuerdo favorito trabajando para la empresa hasta ahora?
Mirage Digital (Juan): Mi parte favorita de trabajar con Mirage ha sido fichar a Team Liquid, el equipo de exportación más rentable del planeta. Tenía una relación personal con alguien que trabajaba para Team Liquid en el equipo de redes sociales y supe de inmediato que tendría éxito en el espacio FAST, donde estaban representados los deportes electrónicos premium. Ahora, el canal FAST, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, les brinda un flujo de ingresos adicional y atrae una nueva audiencia, lo que en última instancia hace crecer la marca.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuáles son los productos y características principales de la empresa?
Mirage Digital (Juan): Una de las mejores características de Mirage es que ofrecemos un servicio completamente práctico para los creadores. Facilitamos todo el proceso, desde la edición y la gestión de cuentas hasta los informes y la distribución. Esto nos permite actuar como una extensión del equipo del creador sin interferir con su rutina y visión diaria.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Ha enfrentado algún desafío en su línea de trabajo últimamente (y cómo los superó)?
Mirage Digital (Juan): Creo que cuando identificamos nuevas oportunidades de mercado, él las estaba aprovechando. A través de un alcance constante y la construcción de relaciones, hemos hecho del desarrollo empresarial una metodología simplificada.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cómo ha evolucionado la tecnología de la empresa desde su lanzamiento?
Mirage Digital (Juan): En un mundo digital en constante evolución, nos vemos obligados a evolucionar con los tiempos. Afortunadamente, hemos estado expuestos a muchos cambios en la IA. Hemos podido implementar casos de uso de IA en todos los sectores de nuestro negocio. Podemos profundizar en los análisis y buscar asociaciones de contenido necesarias en múltiples medios de distribución.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuáles han sido los hitos más significativos de la compañía?
Mirage Digital (Juan): Uno de nuestros mayores hitos ha sido trabajar con Devour Power. Además de crear el programa Snapchat Discover, Mirage lanzó un programa con ellos en The Roku Channel. Ha sido muy emocionante ver cómo su éxito se transfiere a través de múltiples plataformas.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Puede compartir alguna historia de éxito de cliente específica?
Mirage Digital (Juan): Devour Power: no solo hemos podido agregar ingresos a su motor de contenido, sino que también hemos agregado valor con conocimiento de marca y otras oportunidades de contenido que de otro modo no estarían disponibles en la economía de los creadores. Devour Power ha podido conseguir más acuerdos de marca en nuevas ubicaciones de EE. UU.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Qué tamaño de mercado total direccionable (TAM) busca la empresa?
Mirage Digital (Juan): Todos con un teléfono o una computadora. A medida que el panorama digital y la economía creativa continúan evolucionando, vemos una oportunidad para seguir aprovechando un mercado en crecimiento.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Qué diferencia a la empresa de su competencia?
Mirage Digital (Juan): Somos un grupo pequeño y unido; todo el mundo lo conoce, colaboran en proyectos semana tras semana y ha trabajado en empresas anteriores. Como éramos un equipo más pequeño, tenemos la capacidad de crear relaciones personales uno a uno con los creativos y las marcas con las que trabajamos. Esta conexión genuina con el contenido de Mirage ha ayudado a solidificar nuestro éxito en el mercado.
Pulso 2.0 (Qué): ¿Cuáles son algunos de los objetivos futuros de la empresa?
Mirage Digital (Juan): Mirage apunta a lo grande y, en este espacio digital en rápido movimiento, el cielo es el límite. Queremos ser la red líder de creadores de FAST y Web Publishing y pretendemos liderar la iniciativa para unir la industria televisiva tradicional y la economía de los creadores.
